سوالات متداول خرید آنلاین

۲۲ شهريور ۱۴۰۱

سفارش ثبت شده خود را چگونه لغو کنم؟

اگر اقدام به خرید آنلاین از سایت ایکس ویژن کرده اید و هنوز مبلغ محصول را پرداخت نکرده اید. می توانید از طریق مراجعه به پنل کاربری و

۲۲ شهريور ۱۴۰۱

اگر محصول خریداری شده آسیب دیده باشد باید چکار کنم؟

پس از دریافت کالا و بازگشایی جعبه، چنانچه محصول خریداری شده دارای آسیب دیدگی بود، خریدار میبایست تا 24 ساعت پس از تحویل کالا موضوع را به شرکت اطلاع دهد.

۲۲ شهريور ۱۴۰۱

خرید چه محصولاتی از تی سی ال دارای نصب اجباری است؟

۲۲ شهريور ۱۴۰۱

بعد از خرید محصول، اگر از خرید منصرف شده باشم باید چکار کنم؟

۲۲ شهريور ۱۴۰۱

شرایط بازگشت کالا در خرید آنلاین از تی سی ال چگونه است؟

به این نکته دقت کنید که مشاهده ایراد فنی یا ظاهری کالا که به تایید تکنسین نصب مادیران رسیده باشد، مشمول بازگشت کالا می شود.

۲۲ شهريور ۱۴۰۱

در خرید آنلاین از تی سی ال، چطور از گارانتی مادیران استفاده کنم؟

۲۲ شهريور ۱۴۰۱

چقدر طول میکشد تا محصول تی سی ال برای من ارسال شود؟

۲۱ شهريور ۱۴۰۱

محصول خریداری شده را چطور تحویل بگیرم؟

شرایط تحویل محصولات ایکس ویژن که به صورت آنلاین از سایت خریداری می شوند به شرح زیر است: ارسال در تهران و شهرستان تا درب منزل رایگان است. دقت داشته باشید که تحویل کالا فقط تا درب منزل است.